Webサイトへの集客を強化したが、訪問者の離脱率を高く、売上に結びつかない… コンタクトセンターのコストを削減し、効率的な運用がしたい… お客様の声をノウハウとして一括管理したい…
エンタープライズチャットとは、オンライン上でお客様の「ちょっと聞きたい」に、「すぐ答える」ことができるサービスです。
エンタープライズチャットは、様々な場面で活用できます。会員様向けにアフターフォローサービスとしての活用や、購入に関するサポートサービスとして活用することで顧客満足度の向上につながります。