- 他社事例の紹介や、デモをご覧頂くことが可能です。また、貴社における営業活動の問題点ヒアリング、営業支援システムに期待することなどをヒアリングさせて頂き、要件定義費用の算出/カスタマイズ費用概算の算出を行います。
- 貴社での営業プロセスについて詳細ヒアリングを行い、要件定義を行い、カスタマイズ内容について決定いたします。
- 要件定義に基づき、アプリケーションのカスタマイズを行います。セールスフォース・ドットコムはSaaS（Software as a Service）形態のため、カスタマイズの自由度が高く、貴社営業業務に合わせたカスタマイズが可能です。
- 顧客データ、商談データ等の移行等を行い、本番稼働環境を構築します。
- 必要に応じて、利用者向け教育、管理者向け教育等を実施いたします。
- システムに完成は有りません。導入後の改善要求に速やかに対応し、ユーザにとっての使い勝手の良さを追求し、定着化を支援します。
- SFAやコールセンターといったオペレーショナルCRMのみならず、商談管理の正確なデータをもとにダッシュボードによるリアルタイムな経営指標を提供します。
