コールセンターのコスト削減に貢献！

コールセンターの運営で、このようなお悩みはありませんか？

• オペレーター数が限られているため、放棄呼の数が多い。もっと効率よく問い合わせを受けられたい！
• 通話にかかる費用が高い。設備維持にもコストがかかるし、何か良い方法はないかな？
• 多くのオペレーターを雇っているので、人件費がかかる。もっと少なくする方法があれば・・・

Live800なら

1対Nの問い合わせ対応！放棄呼の削減に貢献

Live800は、オペレーター1人に対して複数の問い合わせが受けられます。一度に受けられる問い合わせ数が増えることから、電話のつながりやすくしたり、放棄呼を削減することができます。

通信費は無料

Live800は、通信費が無料です。ですので、問い合わせ数に応じて通信費が嵩む心配がありません。
チャットからの問い合わせ件数を増やし、電話での問い合わせ件数を減らすことで、通信費のコスト削減を実現することができます。

オペレータ数の適正化

Live800を活用し、電話での問い合わせ件数を減らすことで、オペレータの人数を適正なレベルまで削減できます。