世界を変える仕事をする。

サービス内容

• システムインテグレーション

  システムの調査企画フェーズから、要件定義、設計開発、環境構築、運用保守までITに関するソリューションをトータルコーディネーターとして提供いたします。特に当社は、ベンダーフリーな立場から現状の調査分析・課題の整理を行い、お客様毎にとって真に最適なソリューションの選定から導入までを行うため、将来を見据えた本当に価値のあるシステムをご提案いたします。

• AI導入サービス

  業務分析からAIによるシナリオ作成、最適なAI基盤の選定、継続的なAIの学習支援まで、企業におけるAI活用による業務改革をご支援しています。

• 環境構築サービス

  AWSなどのグローバルリーディングサービスの提供を始め、EnterpriseCloudやAzureなどの様々なクラウドの特徴を見極め、お客様にとって最適な基盤でのご提案・環境構築を実施いたします。DR（災害復旧策）や、BCP（ビジネス継続支援）など、昨今求められるガバナンスの効いたITインフラ環境の構築、日々迫るセキュリティ上の脅威への対策、想定以上にスケールするシステムへの対応など、お客様のビジネスが安心・安定して継続できるためのご支援をいたします。

• オフショア活用支援

  お客様が低コストで高品質な海外リソースをリスク無く活用するために、日本側での体制提供を行ない、お客様自身はビジネスモデル検討に集中し、当社側がITプロジェクトの運営を担うオフショア活用支援サービスを提供しています。お客様側でプロジェクト推進に対して十分な体制を構築できる場合には、当社海外事務所との直接のコミュニケーションを図りラボ契約を実施することで、さらなる中間コストの削減を実現できます。

お客様のITパートナーとして、最適なソリューションをワンストップで提供いたします。

システム構築事例

アイディーエスはこれまで顧客の事業戦略と高度な情報システム技術の両方を理解していないとプロジェクトが遂行できないような、難易度が高い情報システム構築とそのためのコンサルティングプロジェクトを数多く手がけてきました。これらのプロジェクト顧客の多くが日本を代表する大企業です。またアイディーエスはこれらのプロジェクトで常にプライムコントラクタとしてプロジェクトを直接受託するポジションを貫いています。

• 電子機器保守サービス会社
  基幹業務システム構築

  A社は売上高1000億円を超える最大手ITサービス会社の一社です。アイディーエスは2000年ころからA社の基幹システム構築の主要な部分を受託しています。その中には経理・財務システム、営業支援システム、物流システム、など1システムが100人月程度の規模のシステムも多く含まれます。アイディーエスは、顧客との要件定義や外部設計などの上流工程だけでなく、プログラミングやテストなどの製造工程も責任を持ってマネジメントします。 アイディーエス社内には基本的に製造工程担当者はいないため、製造工程はほとんどの場合アウトソースすることが基本です。そのため、アイディーエスには、プログラマやテスターが変わっても最終製作物の品質を常に一定に保つことができるスキルが備わっています。当顧客に対しても、日本のソフトハウスだけでなく、フィリピンを初めとした海外リソースを積極的に利用して開発コストを削減した実績があります。

• 大手メーカー
  情報システムオープン化

  1. 背景・問題点
  B社はその名前を聞けば誰でも知っている、日本を代表する企業のひとつです。アイディーエスはこのB社から、既存の情報システムをホストコンピュータからオープン系のプラットフォームに切り出し、さらに機能を追加するというプロジェクトを受託しました。ホスト系の情報システムをオープン系で作り直す場合には、ERPやEAIなどのパッケージソフトの導入などで一気に作り直すのがベンダからの提案ではもっとも多いパターンです。この方法であれば、ベンダはパッケージソフトの売り上げと、パッケージのカスタマイズで、あまり手をかけずに利益を上げることができます。しかしこの方法を採用すると、多額の費用が一気に発生すると言う問題点がありました。
  2. アイディーエスの解決策
  今回のプロジェクトではアイディーエスは同社のホストコンピュータのリース切り替えまでの時間が許すことから、業務上早急に必要とされている部分の情報システムから順番に切り出し、最後に残った部分は、コンバージョンツールを利用してオープン系のプラットフォームに移植してホストからの脱却を図ると言う提案を差し上げました。これは時間もかかり、インテグレータとしては優秀なSEをずっと貼り付けておかなければいけないため手間もかかりますが、お客様にとってはリスクも低く、コストも最も低いソリューションであるため、アイディーエスはあえてこの方法をお勧めしました。アイディーエスはSI事業においては短期的な収益よりも長期的な関係が重要だと考えています。今回のプロジェクトもお客様との長期的な関係を重視しているアイディーエスの姿勢を物語っています。

• 大手メーカー
  情報システムオープン化

  1. お客様が抱えていた問題点
  E社ではディーラコンタクトセンター(特約店向けコールセンター)における見積・修理依頼・スケジュール確認などの連絡は従来FAXと電話で行っており、電話応対者同士、あるいは上司への報告を行う際の情報共有が困難でした。そこで、情報共有の効率化、ワークフローによる案件管理、ペーパーレス化を目指す動きが始まりました。アイディーエスが提案したソリューションは当初大手ハードウエアベンダとのコンペになったのですが、不安定さが残るコンピュータによるFAX受発信をいかに安定稼動させることができるかという内容が評価されて当社が受注に至りました。
  2. アイディーエスが提供したサービス
  FAXを電子化しワークフローと連携するシステムの構築を行いました。
  →　FAXは一次振り分け(見積・修理等の分類)を行い、それぞれ別のワークフローに流す。
  →　自動的に特約店に見積もり連絡、集荷依頼などのFAXを流すことを可能とし、人手を介さないワークフローの構築を行いました。
  従来はFAXサーバかダウンした場合には特約店からFAXを送信してもセンターで受け取ることができないという課題があったのですが、このシステムではそれを解決するためにFAXの受信側にもう一系統PBXを配置し、万が一FAXサーバがダウンしている場合でも、他のFAX受信設備に振り分ける機能を提供し、安定稼動を保障しました。